Az érintett bankok műszaki hibára hivatkoztak.
Az MTI-nek banki források elmondták, hogy a műszaki probléma a Giro Bankkártya Zrt.-nél volt, ezért "idegen" bank ATM-jéből nem lehetett pénzt felvenni, és "idegen" bank POS-terminálját sem lehetett használni több órán át.
A műszaki hiba alatt is adtak ki azonban pénzt a bankkártyát kibocsátó bankok saját ATM-jei, és lehetett saját POS-terminálon is fizetni.