Megváltozik a belföldi tudakozó száma, az eddigi 198 helyett a 11818-at kell majd tárcsázni, ha a magyarországi előfizetők számát vagy címét keressük. Jelenleg még mind a két telefonszám él, de 2014. január 1-jétől már csak az új számon lehet elérni a szolgáltatást.A változás érinti a nemzetközi tudakozót is, ennek a száma a jelenlegi 199-ről 11824-re változik. Szintén a 11824 váltja majd fel a különleges tudakozó 197-es számát is.
A Magyar Telekom áprilisban jelentette be, hogy megkezdte új, integrált ügyfélkapcsolati és számlázási rendszerének bevezetését. Októbertől a teljes lakossági ügyfélkör vezetékes szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyfélszolgálati folyamatát már az új rendszer fogja kiszolgálni, amely 2014-ben éri el teljes funkcionalitású, a mobiltermékekre is kiterjedő működést – tették hozzá akkor.
forrás: hvg.hu
Címkék: száma, megváltozik, januártól, tudakozó, telekom, kis szines