Az ügy adatai alapján a siófoki körzeti megbízottakat az üzlet biztonsági munkatársa értesítette hétfőn. A vásárló az áruvédelmi kapu jelzése és a biztonsági őr felszólítása ellenére sem állt meg. Táskájából később olyan ruhadarabok is előkerültek, melyekről az áruvédelmi eszközöket eltávolították.
A helyszínre érkező rendőrök a 35 éves férfit elfogták és előállították a Siófoki Rendőrkapitányságra, ahol a nyomozók lopás vétségének megalapozott gyanúja miatt gyanúsítottként hallgatták ki. A hatóság a szükséges eljárási cselekményeket elvégezte, és az ügy iratait 2019. augusztus 27. napján bíróság elé állítási javaslattal küldte meg az illetékes ügyészségnek.