Amikor a sofőr észlelte a bajt megállt a járművel, leszállította az utasokat és egy porraloltóval lefújta a kapcsolót. Az esethez riasztották a kaposvári tűzoltókat, akik áramtalanították és átvizsgálták a csuklós buszt.
A buszon körülbelül 25 személy tartózkodott, de szerencsére senki sem sérült meg.
A busz elszállításáról az üzemeltető cég gondoskodott.