A Sió Pláza második emeletén kigyulladt az olaj az egyik étteremben, a pláza dolgozói egy porral oltóval azonnal megkezdték a tűz oltását. A helyszínre nagyerőkkel kiérkező tűzoltók kiterelték a vásárlókat az épületből, majd az átvizsgálás idejére lezárta azt. A tűz keletkezését követően működésbe lépett a tűzjelző berendezés és a beépített automata tűzoltó-berendezés is, amely megakadályozta a lángok tovább terjedését.
A kiérkező siófoki tűzoltók átkutatták a pláza valamennyi helyiségét, további bent tartózkodó személyek után kutatva és leellenőrizték, hogy a szagelszívó berendezésen keresztül sem terjedt tovább a tűz. A beavatkozó egységek végül átszellőztették az épületet.
Az esethez vonult a katasztrófavédelmi műveleti szolgálat is, aki a tűz keletkezési körülményeinek vizsgálatában vesz részt - tudtuk meg a Somogy Megyei Katasztrófavédelem szóvivőjétől, Gaál Attilától.