Az új szabályokat egy kormányrendelet tartalmazza, amely szerint a kártérítés alapja továbbra is az egy útra szóló menetjegy ára. 5 és 30 perc közötti késés esetén a jegyár háromszorosát kell megtérítenie a vasúttársaságoknak. Ha kimarad egy járat, továbbra is a 15-szörös szorzó él.
Igaz, ha a kártérítés összege nem haladja meg az ezer forintot, csak abban az esetben köteles fizetni a vasúttársaság, ha ezt az üzletszabályzatában külön is vállalja. Új szabály az is, ha a vasúttársaság a menetrendben jelzi azt, hogy a vonat kalauz nélkül közlekedik, akkor arra csak előre váltott menetjeggyel lehet majd felszállni.
Az elektronikus jegy az utazás megkezdése előtt nem váltható vissza és aki ilyen jeggyel utazva a célállomás előtt lemond a továbbutazásról, nem kapja vissza a menetdíj különbözetet sem.