Januárban több ügyfél mind a felfüggesztett cégtől, mint pedig a mostani kijelölt szolgáltatótól is kapott számlát. Az EMFESZ csütörtöki közleményében azonban cáfolja, hogy a fogyasztók az ugyanarra az időszakra vonatkozó díjakat kétszer fizették volna meg.
Folyamatosan, igény szerint soron kívül vizsgálja a közszolgáltatókkal: az EMFESZ-szel és az E.ON-nal felmerült panaszokat a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség. Ahogyan arról elsőként beszámoltunk: több fogyasztói megkeresés is érkezett téves számlázás miatt a hivatalhoz.