Mintegy 40 ezer ügyfél keresi fel évente személyesen, és még ugyanennyi telefonon a helyi közszolgáltató cégek összevont ügyfélszolgálati irodáját. A víz- és csatornaszolgáltatással (KAVÍZ Kft.), a hulladékszállítással (DDH Nonprofit Kft.) és a távfűtéssel, házkezeléssel (Kaposvári Önkormányzati Vagyonkezelő és Szolgáltató Zrt.) kapcsolatos ügyeiket intézik itt a kaposváriak és a környékbeliek.
A törvényi változás (292/2014. /XI. 26./ kormányrendelet) értelmében 2014. december 15-től az ügyfélszolgálati iroda nyitva tartása az alábbiak szerint módosul.
- Hétfő: 8:30 – 14:30
- Kedd: 8:30 – 14:30
- Szerda: 8:30 – 14:30
- Csütörtök: 8:00 – 20:00
- Péntek: 8:30 – 14:30
Címkék: kapos holding, nyitva tartás, ügyfélszolgálat, gazdaság