Füstöl egy Kossuth Lajos utcai épület tetőszerkezete – erről tájékoztatta a tevékenységirányítási központ ügyeletesét a bejelentő. Azt azonban nem tudta megmondani, hogy a lakóházban tartózkodik-e valaki. A berzencei önkéntes tűzoltók érkeztek elsőként a helyszínre, ahol már az épület ablakain dőlt a füst. A csurgói önkormányzati tűzoltók légzésvédelem és egy vízsugár fedezete mellett vizsgálták át az épületet, amelyben nem tartózkodott senki. A lakók befűtöttek, majd távoztak otthonról, így senki sem sérült meg a tűzben.
A felderítés során kiderült, a kályha mellett a berendezési tárgyak, műszaki cikkek gyulladtak meg, s a tető is füstölt. A tűzoltók megbontották a födémet, s eloltották az izzó részeket. Az ingatlan lakhatatlanná vált, a lakók ideiglenesen rokonokhoz költöztek.