Az épület automata tűzjelzője 11 óra 45 perckor riasztotta a tűzoltókat, akik nyolc gépjárművel érkeztek a helyszínre.
A keszthelyi, a marcali, a nagykanizsai és a zalakarosi tűzoltók kiérkezésekor a könnyűszerkezetes csarnok teljes tetőszerkezete égett, a lángok pedig átterjedtek a közvetlen közelében álló, hasonló méretű épület tetejére is. Ezekben a létesítményekben végezték a szivacsok feldolgozását. A nagy hő hatására az egyik épület fém vázszerkezete beomlott, ezért az egységek kívülről tudták csak oltani a lángokat.
A szomszédos raktárépület is hőterhelést kapott, viszont a tűzoltók gyors beavatkozásának köszönhetően ezt vízsugarakkal sikerült megvédeni.
A felszálló sűrű füst miatt a Somogy Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság mobil labor szolgálatát is a helyszínre rendelték, akik megállapították, hogy a gázkoncentráció az üzem területén sem éru el az egészségügyi határértéket. A tűzoltás irányításában részt vesz a katasztrófavédelmi műveleti szolgálat is.
A tűzoltás vezetője a település polgármesterével közösen tájékoztatta a lakosságot.
14 ember dolgozott az üzem területén, azonban a tűz keletkezésekor senki sem tartózkodott a kigyulladt épületben. A dolgozók valamennyien biztonságos helyre vonultak, a tűz által veszélyeztetve, illetve közvetlen életveszélyben senki sem volt, személyi sérülés nem történt.
A könnyűszerkezetes csarnok tetőszerkezete teljesen leégett. A tűz keletkezésének okát vizsgálják.